Các đồng chí: Nguyễn Văn Chiến, Phó Trưởng ban Tuyên giáo Trung ương; Trần Quốc Toản, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh; Nguyễn Tuấn Phong, Trưởng ban Tuyên giáo Tỉnh ủy và đại biểu dự hội nghị.

Mô hình “Đảng viên kết nối với người dân” được thành lập tại 32 tổ dân phố trên địa bàn phường Thái Bình. Mô hình có nhiệm vụ tuyên truyền, vận động, hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng các nền tảng, dịch vụ số và kỹ năng số thiết yếu; phát huy vai trò tiên phong, gương mẫu của đảng viên gắn với hoạt động của điểm “Bình dân học vụ số”, Tổ công nghệ số cộng đồng và các lực lượng tại địa bàn. Chi bộ tổ dân phố trực tiếp lãnh đạo, tổ chức thực hiện mô hình.

Bên cạnh đó, Ban Thường vụ Đảng ủy phường thành lập 33 điểm “Bình dân học vụ số” tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường và 32 tổ dân phố trên địa bàn phường. Đây là nơi tổ chức các lớp học, hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán số, thương mại điện tử, khai thác các nền tảng học tập; đặc biệt chú trọng nâng cao kỹ năng bảo đảm an toàn trên môi trường số (nhận diện, phòng, chống lừa đảo trực tuyến và bảo vệ trẻ em trên không gian mạng). Về phương thức vận hành, phát huy vai trò tiên phong, nòng cốt của lực lượng đảng viên trong mô hình “Đảng viên kết nối với người dân” gắn kết chặt chẽ với hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng và đoàn viên, thanh niên làm lực lượng trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ. Bố trí thời gian hoạt động linh hoạt, phù hợp với điều kiện sinh hoạt và lao động của người dân tại địa bàn. Từng bước nghiên cứu, đưa vào sử dụng các ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và trợ lý ảo để hỗ trợ trả lời tự động các câu hỏi thường gặp của người dân về thủ tục hành chính.

Các đồng chí: Nguyễn Văn Chiến, Phó Trưởng ban Tuyên giáo Trung ương; Trần Quốc Toản, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh; Nguyễn Tuấn Phong, Trưởng ban Tuyên giáo Tỉnh ủy trao tặng máy tính hỗ trợ điểm “Bình dân học vụ số” trên địa bàn phường Thái Bình.

Tại hội nghị, các đồng chí: Nguyễn Văn Chiến, Phó Trưởng ban Tuyên giáo Trung ương; Trần Quốc Toản, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh; Nguyễn Tuấn Phong, Trưởng ban Tuyên giáo Tỉnh ủy và lãnh đạo phường Thái Bình đã trao tặng 10 bộ máy tính hỗ trợ 10 điểm “Bình dân học vụ số” trên địa bàn phường.

Đồng chí Trần Quốc Toản, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh phát biểu tại hội nghị.

Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Trần Quốc Toản, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh nhấn mạnh: Thời gian qua, Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã ban hành nhiều chủ trương, kế hoạch nhằm thúc đẩy chuyển đổi số và phổ cập tri thức số trên địa bàn tỉnh, trong đó có Đề án “Thực hiện hiệu quả phong trào “Bình dân học vụ số” - đảng viên kết nối với người dân trong tỉnh Hưng Yên giai đoạn 2026 - 2030”. Đề án được ban hành nhằm phát huy vai trò tiên phong, gương mẫu của đội ngũ đảng viên, nhất là đảng viên trẻ trong tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng hiệu quả các nền tảng, dịch vụ và kỹ năng số; góp phần xây dựng công dân số, xã hội số, thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện và phát triển nhanh, bền vững của tỉnh. Qua đó, đảng viên cũng có thêm điều kiện gần dân, hiểu dân, nắm bắt những khó khăn trong cuộc sống của Nhân dân. Khi người dân cần có người hướng dẫn, khi gặp vướng mắc thì có nơi hỏi, có người giúp, mối quan hệ giữa tổ chức đảng, đảng viên với Nhân dân sẽ càng thêm gắn bó, niềm tin tiếp tục được bồi đắp. Phường Thái Bình là đơn vị đầu tiên ra mắt mô hình trên địa bàn toàn tỉnh. Để mô hình “Đảng viên kết nối với người dân” hoạt động hiệu quả, đồng chí Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh yêu cầu: Đảng ủy phường Thái Bình chỉ đạo các chi bộ tổ dân phố rà soát xem Nhân dân đang cần hỗ trợ việc gì, ai chưa biết sử dụng, ai còn gặp khó khăn; đồng thời nắm chắc khả năng, điều kiện của từng đảng viên để giao nhiệm vụ. Đảng viên có kỹ năng số trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ. Những đảng viên khác tham gia tuyên truyền, vận động, nắm bắt nhu cầu và kết nối người dân với người có khả năng giúp đỡ. Phân công phải rõ người phụ trách, rõ hộ được hỗ trợ, rõ nội dung cần làm để người dân biết cần liên hệ với ai. Hướng dẫn phải kiên trì, dễ hiểu, gắn với thực hành, bắt đầu từ việc người dân cần nhất như: Sử dụng điện thoại thông minh, khai thác tài khoản VNeID, làm thủ tục trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, tìm thông tin phục vụ đời sống. Với hộ kinh doanh, có thể hướng dẫn cách giới thiệu sản phẩm, tiếp cận khách hàng trên nền tảng số. Người hướng dẫn cần tận tình, tỉ mỉ, làm mẫu từng bước để người dân tự thao tác, chỗ nào chưa nhớ thì hướng dẫn lại; hướng tới người dân biết làm, tự làm và sử dụng được thường xuyên. Đảng ủy phường cần bố trí, duy trì các điểm “Bình dân học vụ số” tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường và các tổ dân phố theo hướng dẫn, tận dụng địa điểm, trang thiết bị và lực lượng hiện có. Với người đi lại khó khăn, cần có cách hỗ trợ phù hợp tại gia đình. Người dân phải biết điểm hỗ trợ ở đâu, hoạt động lúc nào và ai là người hướng dẫn. Bên cạnh đó, việc sử dụng tiện ích số phải đi cùng với bảo vệ thông tin và sự an toàn của người dân. Cần giúp người dân biết nhận diện cuộc gọi giả mạo, đường dẫn đáng ngờ, lời mời chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân. Cần giải thích rõ để người dân tự bảo vệ mật khẩu, mã xác thực và tài khoản của mình. Người hỗ trợ phải tôn trọng quyền riêng tư, bảo vệ dữ liệu cá nhân trong suốt quá trình hướng dẫn.

Đồng chí Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh đề nghị: Ngay sau hội nghị phải đưa mô hình vào hoạt động thường xuyên; Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy thường xuyên theo dõi, hướng dẫn, phối hợp tháo gỡ khó khăn, cùng địa phương đánh giá, rút kinh nghiệm, ghi nhận những cách làm hiệu quả để phục vụ việc nhân rộng mô hình trên phạm vi toàn tỉnh theo lộ trình.

Đồng chí Nguyễn Văn Chiến, Phó Trưởng ban Tuyên giáo Trung ương hướng dẫn kỹ năng thao tác công nghệ thông tin tại điểm “Bình dân học vụ số” tổ 5 Bồ Xuyên, Thái Bình.

Ngay sau hội nghị, các đồng chí: Nguyễn Văn Chiến, Phó Trưởng ban Tuyên giáo Trung ương; Trần Quốc Toản, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh; Nguyễn Tuấn Phong, Trưởng ban Tuyên giáo Tỉnh ủy và các đại biểu đã đến tham quan điểm “Bình dân học vụ số” tổ 5 Bồ Xuyên trên địa bàn phường.